Безусловные гарантии, которые получает каждый пациент, обращаясь к нам в клинику
- предоставление полной, достоверной и доступной информации о состоянии здоровья, с составлением поэтапного плана лечения;
- проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской помощи;
- применение современных и качественных материалов и оборудования;
- безопасность лечения, которая обеспечивается комплексом санитарно-эпидемиологических мероприятий;
- точная и комплексная диагностика;
- тщательное соблюдение технологий и стандартов лечения, а так же непрерывный контроль качества;
Обстоятельства, которые учитывает врач, определяя гарантии:
- общее состояние здоровья пациента;
- клиническая ситуация в полости рта (уровень гигиены полости рта, имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов);
- прогноз развития или повторения имеющихся заболеваний и др.);
- сложность лечения данного случая;
- особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения;
- объем выполнения рекомендованного плана лечения;
Врач обязательно разъяснит, на каких основаниях он устанавливает те или иные гарантийные сроки в вашем конкретном случае.
Средние гарантийные сроки, действующие в нашей клинике
Терапевтическая стоматология
- Пломба из композита светового отверждения 1 класса по Блэку - 1 год
- Пломба из композита светового отверждения
2,3,4,5 класс по Блэку - 6 мес
Ортопедическая стоматология
- Вкладки
- — из безметалловых, композитных материалов - 1 год
- — культевая металлическая штифтовкладка - 1 год
- Виниры - 1 год
- Коронки
- — из пластмассы - 6 мес
- — цельнометаллические, металлокерамические - 1 год
- — цельнокерамические - 1 год
- — керамические на оксиде циркония - 1 год
- Адгезивные протезы - 6 мес
- Мостовидные протезы цельнометаллические - 1 год
- Безметалловые мостовидные протезы цельнометаллические - 1 год
- Безметалловые мостовидные протезы на основе диоксида циркония - 1 год
- Бюгельные протезы - 1 год
- Частичные пластиночные съемные протезы - 1 год
- Полные съемные протезы, съемные протезы с нейлоновым базисом - 1 год
Хирургическая стоматология
- Постановка импланта - 36 мес
Клиника будет выполнять, взятые на себя гарантийные обязательства при следующих условиях
- если в период действия гарантий у пациента не возникнут (не проявятся) заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты стоматологического лечения;
- если пациент будет соблюдать гигиену полости рта и другие указания стоматолога (в том числе правила эксплуатации пломб, съёмных и несъёмных конструкций);
- если пациент будет посещать профилактические осмотры с частотой, рекомендованной врачом;
- если в период лечения пациент не будет проходить лечение у специалиста другой стоматологической клиники тех же самых зубов и заболеваний полости рта (за исключением случаев требующих неотложной помощи и отсутствии возможности получить ее в нашей клинике);
- если при обращении за неотложной помощью в другую клинику пациент предоставит выписку из амбулаторной карты и рентгеновские снимки, фиксирующие результаты вмешательства;
- если выявленные недостатки нашей работы будут исправляться в нашей клинике;
- если не случатся форс-мажорные обстоятельства (аварии, травмы и прочее), способные негативно повлиять на результаты лечения.
Все установленные врачом и согласованные с пациентом гарантии на каждую выполненную работу фиксируются в гарантийном талоне, который выдается пациенту и подписывается врачом.